Beratung
Saferinternet.at beantwortet gemeinsam mit Partnern Ihre Fragen in einer individuellen Beratung.
Telefon-Hilfe für Kinder, Jugendliche und deren Bezugspersonen
Unter der aus ganz Österreich kostenlosen und anonymen Notrufnummer 147 erhalten Kinder und Jugendliche Antworten auf ihre Fragen! „147 Rat auf Draht“ hilft rund um die Uhr, 7 Tage die Woche: Einfach 147 wählen (ohne Vorwahl). „147 Rat auf Draht“ ist ein telefonisches psychologisches Beratungsangebot für Kinder, Jugendliche und deren Bezugspersonen. Gemeinsam mit Saferinternet.at helfen die MitarbeiterInnen auch bei Problemen rund um Internet und Handy.
Zum Beispiel:
- Ich habe eine Rechnung von einer Internet-Abzockeseite erhalten, muss ich die wirklich zahlen?
- Im Internet findet man peinlich Fotos von mir, wie kann ich mich wehren?
- Ich werde über E-Mail und Handy ständig belästigt, was kann ich tun?
Auch auf der "147 Rat auf Draht"-Website finden sich viele nützliche Tipps und Infos.
E-Mail-Beratung von Saferinternet.at
Für alle Fragen rund um das Thema sicheres Internet steht Ihnen die Saferinternet.at E-Mail-Beratung zur Verfügung. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen an Werktagen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.
Stopline: Internet-Meldestelle für illegale Inhalte
Stopline ist die anonyme Anlaufstelle, wenn Sie im Internet zufällig auf illegales Material stoßen. In den Zuständigkeitsbereich von Stopline fallen kinderpornografische und Neonazi-Inhalte.
Internet-Ombudsmann: Beratung und Streitschlichtung für Online-KonsumentInnen
Wenn Sie Probleme beim Einkaufen im Internet haben, ist der Internet Ombudsmann die richtige Anlaufstelle für Sie. Geben Sie Ihre Beschwerde auf der Website des Internet Ombudsmann ein.
