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Was tun bei Handydiebstahl bzw. – verlust?

Weitere Infos zu: Handy & Tablet
  • Lassen Sie das Handy nach einem Diebstahl oder Verlust sofort beim Netzbetreiber sperren. Dazu ist das Kundenkennwort erforderlich – lernen Sie dieses am besten auswendig. Damit ist im Fall eines Verlustes bzw. Diebstahls eine schnelle Sperre möglich.
  • Sofort nachdem ein Diebstahl bemerkt wurde, sollten Sie bei der Polizei Anzeige erstatten. Damit ist die Sperre beim Netzbetreiber auch meistens kostenlos. Dazu müssen Sie die 15-stellige Seriennummer (IMEI-Nummer) Ihres Handys kennen. Mit dieser Nummer kann ein Handy eindeutig identifiziert werden. Sie ist unter dem Akku und auf der Originalverpackung angebracht oder mit der Eingabe des Codes *#06# auf Ihrem Handy abrufbar. Notieren Sie sich die Seriennummer gleich nach dem Handykauf!