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Sollen wir über WhatsApp Beratung anbieten?

Weitere Infos zu: JugendarbeitSoziale Netzwerke

Viele Kinder und Jugendliche kommunizieren am liebsten über WhatsApp und haben daher den großen Wunsch, auch mit beratenden Einrichtungen über WhatsApp Kontakt aufnehmen zu können.

Wir raten euch, eure Beratungs- und Informationsangebote über WhatsApp (z. B. Broadcast) eher allgemein zu halten und bei persönlichen Fragen besser auf abgesicherte Systeme oder persönliche Gespräche auszuweichen. Dies ist zum einen aus datenschutzrechtlicher Sicht empfehlenswert und beugt zum anderen etwaigen Missverständnissen vor, die bei schriftlicher Kommunikation schnell entstehen können.