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Mein Facebook-Profil wurde gehackt – was kann ich tun?

Weitere Infos zu: Soziale Netzwerke

Sie kommen nicht mehr in Ihr Facebook-Konto? Ihre FreundInnen oder Bekannten melden Ihnen seltsame Aktivitäten auf Ihrem Profil? Von Ihrem Profil wurden Kommentare oder Links gepostet? Das kann mehrere Ursachen haben!

Reflektieren Sie:

Warum werden Facebook-Profile gehackt?

Kriminelle hacken Facebook-Profile, um in Ihrem Namen betrügerische Links und Beiträge zu posten. Sehr oft werden auch Ihre ahnungslosen Facebook-FreundInnen direkt angeschrieben und um Geld, Daten oder die Telefonnummer gebeten.

Denken Sie daran, Ihre Facebook-FreundInnen darüber zu informieren, dass Ihr Konto gehackt wurde!

Das können Sie tun

 

... wenn Sie noch Zugriff auf Ihr Konto haben:

  1. Ändern Sie Ihr Passwort.

  2. Überprüfen Sie Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse und Telefonnummer in Ihrem Konto. Entfernen Sie unberechtigte E-Mail-Adressen und korrigieren Sie falsche Angaben.

  3. Checken Sie, ob von Ihrem Konto unerwünschte Zahlungen getätigt wurden (Menü > Einstellungen > Zahlungen). Wenn ja, melden Sie diese an Facebook.

  4. Überprüfen Sie Ihr Aktivitätenprotokoll. Löschen Sie Postings oder Kommentare, die nicht von Ihnen sind.

  5. Wurden unseriöse Beiträge gepostet? Dann informieren Sie Ihre Facebook-FreundInnen und erklären Sie, dass in Ihrem Namen betrügerische Beiträge veröffentlicht wurden. Warnen Sie diese davor, auf zweifelhafte Links zu klicken.

... wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto haben:

  1. Bleiben Sie ruhig, aber handeln Sie dennoch schnell!

  2. Überprüfen Sie, ob Sie sich noch in Ihr E-Mail-Konto, das mit Ihrem Facebook-Profil verbunden ist, einloggen können.

  3. Sie haben Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse: Gehen Sie zum Login auf Facebook und wählen Sie „Passwort vergessen“. Lassen Sie sich den Code zum Zurücksetzen Ihres Passwortes per E-Mail oder SMS zusenden.

  4. Sie haben keinen Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse: Gehen Sie zum Login auf Facebook und wählen Sie „Passwort vergessen“. Lassen Sie sich den Code zum Zurücksetzen Ihres Passwortes per SMS zusenden. Möglicherweise haben Sie keine Nummer hinterlegt oder diese wurde bereits vom Eindringling geändert. Tippen Sie in diesem Fall auf „Hast du keinen Zugriff mehr drauf?“ und folgen Sie den weiteren Anweisungen.

  5. Wenn das nicht funktioniert, rufen Sie www.facebook.com/hacked auf und folgen Sie den Anweisungen!