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Start der Beratungsstelle #GegenHassimNetz

19.09.2017

Ab sofort finden von Online-Hass und Hetze betroffene Internet-Nutzer/innen kompetente Hilfe: Die Beratungsstelle #GegenHassimNetz hat letzte Woche ihren Betrieb aufgenommen und steht mit geschulten Mitarbeiter/innen zur Verfügung.

Bild: Saferinternet.at, Illustration vom Ministerium für Frauen und Gesundheit

Hass und Hetze im Netz stellen ein zunehmendes Problem dar: Hasspostings in unterschiedlichsten Ausprägungen, Cyber Mobbing oder andere Formen von verbaler und psychischer Gewalt im Internet müssen nicht sein und vor allem sollte niemand damit alleine bleiben. Die neu gegründete Beratungsstelle #GegenHassimNetz unterstützt und berät Internet-Nutzer/innen, die professionelle Beratung von juristisch und psychosozial geschulten Mitarbeiter/innen suchen. Betrieben wird die Beratungsstelle von der Organisation ZARA (Zivilcourage und Anti-Rassismus-Arbeit).

Viele Kontaktmöglichkeiten: Per Chat, Facebook Messenger oder Telefon

Nach einer Ersteinschätzung der Inhalte werden die betroffenen Nutzer/innen über ihre Handlungsoptionen und mögliche Gegenstrategien aufgeklärt. Außerdem erhalten sie Unterstützung bei möglichen rechtlichen und anderen Schritten sowie Informationen zu Hilfsangeboten weiterer unterstützender Einrichtungen. Die Beratungsstelle meldet darüber hinaus entsprechende Inhalte bei den jeweiligen IT-Unternehmen, um eine Löschung zu erwirken und zeigt rechtswidrige Inhalte an.
Mit dem systematischen Einsatz von Social Media will die Beratungsstelle #GegenHassimNetz betroffene Nutzer/innen dort beraten, wo die Attacken stattfinden:

Zur Online-Kontaktaufnahme steht ein Meldeformular, ein Chat sowie der Facebook-Messenger zur Verfügung, zusätzlich können Anfragen per E-Mail und telefonisch  (unter 01 236 55 34) erfolgen. Nach vorheriger Vereinbarung sind auch persönliche Beratungen möglich.

 Kostenloser Download der Broschüre (de) von #GegenHassImNetz (weitere Sprachen siehe Website). Die Broschüre kann auch in unterschiedlichen Sprachen bestellt werden.

 


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