• Risiken von Chatbot-Beziehungen kennen
• Handlungsfähigkeit in problematischen Situationen stärken

Die Kinder bzw. Jugendlichen verfassen sowohl mithilfe eines Chatbots als auch selbstständig Handlungsempfehlungen für Personen, die sich in einen Chatbot verliebt haben.

Die Kinder bzw. Jugendlichen wählen eine der fiktiven Nachrichten an eine Beratungseinrichtung (siehe Beispielanfragen) aus. Sie lassen sich zunächst von einem Chatbot einen Antwortentwurf erstellen.

Basierend auf den Vorschlägen des Chatbots verfassen die Kinder bzw. Jugendlichen nun eigene, personalisierte Antworten. Diese sollen sich an eine konkrete Person aus dem eigenen Umfeld richten (z. B. gleichaltriger Freund, Cousine), die in ein bis zwei Sätzen anonymisiert beschrieben wird (z. B. „Die Person ist 13 Jahre alt, schüchtern und sehr viel online unterwegs.“). Ziel ist es, eine möglichst individuelle und empathische Antwort zu formulieren, die konkrete Handlungsmöglichkeiten aufzeigt.

Anschließend reflektieren die Kinder bzw. Jugendlichen gemeinsam:

• Wie unterscheiden sich die eigenen Antworten von jenen des Chatbots?
• Welche Unterstützungsmöglichkeiten gibt es?
• Wie kann man verhindern, dass Chatbots echte Beziehungen ersetzen?

Menschen neigen dazu, auch Dingen oder Maschinen gegenüber Emotionen zu empfinden. Ein klassisches Beispiel dafür ist der Ärger über einen Drucker, der nicht funktioniert. Bei Chatbots werden menschliche Gefühle besonders stark angesprochen: Sie hören zu, reagieren freundlich und geben uns das Gefühl, verstanden zu werden.

Wenn Chatbots gezielt so gestaltet sind, dass sie Freundschaft oder sogar eine Liebesbeziehung nachahmen, kann das bei Menschen sehr reale Emotionen hervorrufen: Zuneigung, Freude, aber auch Trauer oder das Gefühl des Verlassenwerdens, etwa wenn ein Angebot plötzlich eingestellt wird. Bei dieser Art der einseitigen Bindung spricht man von parasozialen Beziehungen.

Solche Chatbots sind besonders attraktiv für Menschen, die sonst wenig Anerkennung erfahren, einsam sind oder Schwierigkeiten in der Kommunikation mit echten Personen haben. Sie sind verlässlich verfügbar, reagieren stets wertschätzend und weisen einen selbst dann nicht zurück, wenn man sich unfreundlich verhält. Problematisch wird dies allerdings, wenn sie als Ersatz für reale Beziehungen gesehen werden.

Gleichzeitig können Chatbots eine hilfreiche Ressource sein, z. B. in belastenden Situationen: Als eine Art „erste Anlaufstelle“ können sie helfen, Gedanken zu ordnen oder erste Lösungsideen aufzeigen – etwa nachts, wenn niemand erreichbar ist, oder wenn man Sorgen mit jemandem teilen möchte.

Dennoch sollte man ihre Risiken nicht unterschätzen: Chatbots können auf sensible Themen unangemessen reagieren und im schlimmsten Fall destruktive Gedanken verstärken – bis hin zur Ermutigung zu suizidalem Verhalten.

Entscheidend ist es, Jugendlichen zu vermitteln, dass Chatbots soziale Beziehungen nicht ersetzen können, sondern lediglich als Ergänzung dienen sollten. Folgende Tipps können beim richtigen Umgang helfen:

• Parasoziale Beziehungsdynamik erkennen: Bedenken, dass Chatbots echte Gefühle nur simulieren und darauf programmiert sind, zu sagen, was man hören will.
• Nicht blind vertrauen: Antworten und Ratschläge von Chatbots immer kritisch hinterfragen.
• Soziales Umfeld nicht vernachlässigen: Darauf achten, dass man den Kontakt zu echten Freund:innen und Familie nicht verliert.
• Keine persönlichen Daten preisgeben: Überlegen, welche Inhalte und Informationen man mit Chatbots teilt (z. B. keine Gesundheitsdaten).