Wie kaufe und verkaufe ich sicher über Kleinanzeige-Plattformen?

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Erklärvideo: Wie gehen Betrüger vor und wie schütze ich mich?

Kleinanzeigenbetrug – Erklärvideo der Watchlist Internet

Nutzen Sie die von Kleinanzeigen-Plattformen bereitgestellten Formen der Kommunikation.
Seien Sie bei ausländischen Verkäufer/innen und Überweisungen ins Ausland besonders vorsichtig, vor allem wenn bei der Artikelbeschreibung eigentlich Österreich als Standort angegeben ist.
Seien Sie alarmiert, wenn Angebote offensichtlich zu günstig sind.
Wickeln Sie bei größeren Beträgen den Kauf am besten über ein selbst ausgewähltes Treuhandunternehmen ab.
Kaufen Sie nicht, wenn der Verkäufer sich bei der Kaufabwicklung einer anderen Sprache bedient oder seine Nachrichten offenbar von einer automatischen Übersetzungssoftware übersetzt wurden.
Wählen Sie möglichst sichere Zahlungs-/Versandoptionen (z. B. Nachnahme). Von Bargeldtransfers wie Western Union, Scheck, paysafecard oder Postanweisung ist abzuraten. Diese Services werden oft von Betrügern missbraucht, da die Zahlungen nicht rückverfolgbar sind.
Im Idealfall kontrollieren Sie die Ware persönlich und bezahlen bei der Abholung.

Versenden Sie die Ware erst, wenn der vereinbarte Kaufpreis auf Ihrem Konto eingelangt ist. Warten Sie bei Schecks die Deckungsprüfung durch Ihre Bank ab bzw. akzeptieren Sie überhaupt keine Bezahlung mittels Scheck. Bei Zahlungen mittels PayPal vertrauen Sie nicht auf Zahlungsbestätigungen per E-Mail (diese können gefälscht sein), sondern überprüfen Sie direkt in Ihrem Konto, ob die Zahlung erfolgreich eingegangen ist.
Seien Sie vorsichtig, wenn der Käufer mehr zahlen will als ursprünglich vereinbart. Gleiches gilt, wenn der Käufer nicht von der von Ihnen konkret angebotenen Ware spricht, sondern bloß die Worte „Sache“, „Ware“, „Produkt“ oder „item“ verwendet.
Bei Verkäufen ins Ausland ist besondere Vorsicht geboten.
Verwenden Sie für Ihre Verkaufsanzeigen nur Fotos, die Sie selbst gemacht haben. Nur weil Fotos im Internet frei abrufbar sind, heißt das noch lange nicht, dass man diese beliebig verwenden kann. Fehlt Ihnen für die Veröffentlichung eines fremden Fotos die Zustimmung des Rechteinhabers, begehen Sie eine Urheberrechtsverletzung.

Internet Ombudsmann: Typische Betrugsszenarien auf Kleinanzeigen-Plattformen
Internet Ombudsmann: Wie erkenne ich gefälschte Markenartikel?
Internet Ombudsmann: Informationsblatt Online-Shopping von privat zu privat (pdf)
Watchlist Internet: Informationen zum Thema Kleinanzeigen-Betrug (für Verkäufer/innen und Käufer/innen)
Sicherheitstipps von willhaben.at
Sicherheitstipps von ebay: Sicher kaufen und Sicher verkaufen
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